Pátý ročník konference se bude držet odklonu od tradičních přednášek a zaměří se na případové studie z různých projektů v rámci práce UX designérů. Případové studie půjdou dopodrobna a budou ukazovat detailně práci UX designéra. Vůbec nepůjde o chvástavé PR nebo o to, zda byl projekt úspěšný, ale o přístup a postup práce v jeho průběhu.
Pátý ročník Konference UX z praxe se uskuteční v úterý 18.6. 2019 v Praze v prostorách OKsystem a.s., Na Pankráci 125, 140 21 Praha 4.
Chcete se stát partnerem konference?
UXZ is an approved Educational Partner of the Interaction Design Foundation
Napište mi na Jan Hlaváč - kontakt@uxz.cz, vaší představu a jak by pro vás mohlo být partnerství s konferencí přínosné.
Brzy doplníme. Těšit se můžete na 6 až 8 případových studií.
Po nalezení market fitu s Kentico Cloud, B2B SaaS projektem firmy Kentico, jsme narazili na vážný problém-jak optimalizovat celý náš funnel od první návštěvy na webu, přes trial až po udržení platícího zákazníka. Během prvního roku práce s produktovým funnelem jsme si vyzkoušeli spoustu přístupů, nástrojů a taky slepých uliček, které nám nepřinesly vůbec žádný posun. Ukážu výsledky dedikovaného experiment týmu, a jak půl roku jejich práce pomohlo změnit konverze trialu. Shrnu, proč nám na B2B SaaS nefungovaly klasické nástroje na optimalizaci, kde hledat inspiraci a zdroje a kam jsme se za rok posunuli. Také představím, jak díky jednomu funnelu skrz celou firmu rozkrýt blockery ve firmě a jak s nimi začít spolupracovat. A nakonec co bych udělal jinak, kdybych měl začít s optimalizací od začátku?
V Cimpress nás pracuje 7 designérů remote z celého světa. Chceme dodávat tu nejvyšší kvalitu napříč všemi produkty, které zákazníkům nabízíme v rámci naší platformy. Díky Design Systému chceme udržet jednotné UI, které se lidé snadno naučí, a nám se bude snadno vyrábět. Jenže pro Design Systém nemáme dedikované žádné lidi a mnohdy to není úplně snadné. Věnovat se mu musíme tak trochu bokem. I přesto se nám toho docela dost podařilo. Například jsme vytvořili seznam pravidel použití různých komponent, aktualizovali staré komponenty, postupně zavádíme sdílené vzory nebo definujeme způsob spolupráce. Zároveň je v tom občas trochu chaos a některé věci trvají déle nebo se pravidla (přispět do DS může kdokoliv z firmy) ne vždy dodržují. Pro zlepšení situace tedy experimentujeme s různými přístupy, nástroji, atp. Přijďte si poslechnout, jak konkrétně fungujeme, co se nám povedlo a nepovedlo a jak jsme dané problémy řešili nebo plánujeme řešit dále.
30 miliónov ľudí použije Doodle každý mesiac. Redizajnovať platformu takéhoto rozsahu sa nedá spraviť naraz. Nám sa to podarilo, ale výsledkom bola frustrácia na strane používateľov a aj tímu. Poučili sme sa a vytvorili nový proces; je založený na ideových bankách a zameraný na rýchlosť a validáciu. Vyžaduje však fundamentálnu zmenu toho, ako dizajnéri fungujú. Ponúknem môj pohlaď na túto novú rolu moderného produktového dizajnu. Přijďte si poslechnout, jak konkrétně fungujeme, co se nám povedlo a nepovedlo a jak jsme dané problémy řešili nebo plánujeme řešit dále.
Premýšľali ste niekedy, aké skvelé by bolo pracovať na novom projekte, či start-upe? Projekte, ktorý nemá žiadnu “batožinu”, technologický dlh, zastaralé UI, či zlú informačnú architektúru. Veríte si, že to spravíte lepšie ako Netflix, Youtube a HBO dokopy. Nemáte žiadne obmedzenia. Nemáte vlastne vôbec nič. Iba šialený deadline a nový, nezohratý tím. Rád vám o strastiplnej ceste MALL.TV poviem viac a ukážem aké ovocie priniesla, ako sme sa s tým vyrovnali a ako sme prispôsobili zabehnuté UX procesy. A tiež, ako sme balancovali na tenkej hranici medzi “nevymýšľaním kolesa” a kopírovaním konkurencie a design patterns. Museli sme osekať zaužívané procesy, prispôsobiť dizajnový aj agilný šprint, nebáť sa guerrilly, testovať wireframy a idei. Na spustenie MVP sme mali cca. 4 mesiace. Čo dokáže z pekného projektu na zelenej lúke spraviť stresujúcu záležitosť plnú obmedzení a kompromisov.
V mojej prednáške sa dozviete, prečo sú dizajnéri v Kiwi.com považovaní za „lepidlo“ a ako nás táto vlastnosť motivuje neustále sa zlepšovať a zodpovedne iterovať v našich procesoch. Jak si v procese vypýtať správny typ „feedbecku“ a zariadiť bezproblémový „hand-off“ globálnych features pre vývoj. Priblížim konkrétne problémy, ich spoločné definovanie a rozličné očakávania „business stakeholderov“ a „customer supportu“. A ako takto zapájame celú firmu do „design procesu“. To všetko sa pokúsim opísať na príklade projektov nového loginu alebo vyberania sedadla v lietadle. Na záver prezradím riziká a „fails“, ktoré sa pri práci objavili a preto spomínané projekty doteraz nie je vidieť v „live produkte“. Takým failom je napríklad, že sme si naivne mysleli, že UX môže fungovať aj bez „produkťáka“:)
Produktové tímy vo firmách ako Zendesk, Shopify, Avast či Unity3D potrebujú zbierať spätnú väzbu vo veľkom rozsahu. V productboarde sme tento problém vyriešili pomocou feature zvanej Portal. V mojej prednáške sa dozviete, ako v productboarde dizajnujeme aj "bez toho, aby sme sa najprv rozprávali s používateľmi" a ako sme validovali produktové a dizajnové rozhodnutia pomocou prototypovania a dátových analytík. Vysvetlím, čo nám prinieslo spustenie Portalu na producthunte a prečo to považujeme za úspech, aj napriek tomu, že sme skončili ako štvrtý produkt týždňa. A v neposlednom rade spomeniem, prečo pri dizajnovaní kladieme dôraz na pôžitok (delight).
Náš Visual Builder je nástroj na tvorbu aplikací. Vznikl před lety v Praze jako „korporátní start-up“ a postupem času se vyvinul v kombinaci platformy, webového IDE a mnoha deklarativních nástrojů pro zvýšení efektivity a rychlosti práce developera. Vše jde skvěle, víme, kdo jsme a co děláme. Pak ale někdo přijde a řekne, že Visual Builder má sloužit interním vývojářům k vytváření next-gen SaaS aplikací a zákazníci Oracle si ve Visual Builder můžou tyto aplikace upravovat a rozšiřovat. K tomu ještě přihodí pár hezkých i nehezkých labelů jako „great opportunity“ a „life or death“ a ztrojnásobí nám počet stakeholderů. Problém je na světě – už nejde všechno dobře, víme sice, kdo jsme, ale nevíme, co děláme a hlavně pro koho. Teď ale není čas si zoufat, jdeme do toho po hlavě. „Great opportunity“ si vezmeme k srdci a na „life or death“ se vykašleme. Nebojíme se diktovat si podmínky a profiltrovat si stakeholdery. Vyprávíme příběhy a slavíme první úspěchy…
Co se stalo první roky ve Smartlooku? Pro mě velká výzva na vývoji toolu pro UXáky. Začáteční dřina, naslouchání a poté odměna v získaných znalostech. S Petrem (CEO) řekneme proč a jak se Smartlook mění během posledních dvou let, jak silně je UX navázáno na byznys a jaký to má vliv na práci UXáka. Jak se vypořádáváme s nedostatkem feedbacku od uživatelů a jak nám k tomu napomáhá sledování uživatelů ve Smartlooku.
Šlo o komorní akci, které se zúčastnili jen pro mě relevantní lidé. Díky dlouhým přestávkám jsem měl dost možností promluvit si s většinou lidí, které obvykle nepotkávám. Příjemně mě překvapilo, že mě během dne sami od sebe kontaktovali dva lidé, kteří by ode mě chtěli nějakou práci. A pak sezení za stolem a dostupná zásuvka, to byl luxus! Bylo to supr. Je mi jasný, že příště to nemůže být na chlup stejné, ale i tak doufám, že UXZ nebylo naposledy. :)
Byla to sveho druhu asi jedina podobna konference v CR. Prednasejici byli z praxe ... take teorie oprena o praxi. Diky!
Pokud se chteji dozvedet jak to delaji jinde a pripadne se inspirovat a ziskat zajimave kontakty je to proste povinnost :) Fakt se me to líbilo, urcite to pro me osobne bylo prinosnejsi nez poslouchat "PR kecy" jak uz to na nekterych setkanich chodi. Urcite budu tuto konferenci doporucovat a budu se tesit i na dalsi rocnik!
Hezky mě to namotivovalo, padla spousta inspirativních myšlenek. Obzvláště když porovnám s jinými konferencemi a přednáškami s touto tematikou, kde se neustále probírají ta samá začátečnická témata, nebo řečníci jen tlačí svůj produkt. Žádný časový skluz, skvělý catering, pěkně dostupné a velké prostory, prostě dobře zařízeno ;)
Člověk si může validovat své postupy, přehodnocovat je a rozvíjet na základě toho, jak to dělají jinde. Konference se postupně zabývala všemi fázemi, takže každý si tam něco najde. Děkuji :-)
Neznám žádnou další konferenci zaměřenou na UX, která by se natolik věnovala příkladům z praxe. Pro zlepšení designu založeném na UX jako procesu byly témata velmi přínosná. Díky! A prosím ještě. :)
Perfektní organizace, jelo se na čas, skvělý sál i raut, vystupování přednášejících na vysoké úrovni. Bylo vidět, že přednášející neříkají nějaké tisíckrát omílané poučky, ale mluví opravdu o praktických zkušenostech. Jen tak dál!
Doporučil bych to především začátečníkům. Informace, které na konferenci zazněly mohou v začátku inspirovat a nadchnout pro věc. Urychlí to jejich vývoj, protože objeví v čem se vzdělávat a mají možnost se dozvědět jak. Seznámí se s lidmi z oboru a získají tak trvalý přísun informací v méně koncentrované formě.
Jakožto organizátoři jste přímo z oboru, proto nejenže víte, co aktuálně frčí, ale také znáte zajímavé lidi, kteří nejsou tolik mediálně známí a díky tomu dokážete přinést/vyzdvihnout kvalitní/zkušené lidi. Přijde mi, že jste dokázali i díky tomu lépe propojit témata. Díky tomu také následná diskuze po přednáškách nešla po povrchu, ale šla hodně do hloubky (co je to insight, vlastní zkušenost designera u hloubkových rozhovorů napadají řešení VS researcher se jen dále hlouběji ptá apod.). Myslím si, že díky tomu dokážete dále boostovat celou komunitu. Pokud jsem vytušil správně, měli jste se speakery i zkoušku jejich prezentací – věřím proto, že když jste společně komunikovali draft prezentací, společný pohled pak dal výslednou kvalitu přednášek/konference. Já si odnesl obrovské kvantum hodnotných informací.
Poznal jsem spoustu novych lidi, zkusene odborniky a zjistil jsem nove informace - design sprint, ux uvnitr firmy, ux v uk, a hodne se mi libila prednaska o animacich. Priprava, obcerstveni, kolektiv, vse bylo uzasne. Prednasky byly hodne ruznorode. Vice bych ocenil cisla, nejake statistiky konverzi, navstev, apod, proste meritelne veci.
SKLV s.r.o
Klimentská 2066/19
Praha 110 00
IČO: 06520634
DIČ: CZ06520634
Jan Hlaváč
E-mail: kontakt@uxz.cz
Telefon: 777 129 678